サンミュージックファミリークラブは、サンミュージックグループ所属タレントを応援する総合ファンクラブサービスです。
サンミュージックファミリークラブ利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エフプレイン（以下「当社」といいます）が提供するサンミュージックファミリークラブサイト（以下「本サイト」といいます）上で提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）及び、当社ならびに当社提携企業が提供する本サービスを利用した連携サービス（以下「提携サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
1.（適用）
本規約は、会員（「2.（用語の定義）」にて定義します）と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルールや各種の定め（以下「個別規定」といいます）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。また、本規約の規定が個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
2.（用語の定義）
本規約において使用される用語については、それぞれ次のとおり定義します。
（1）利用者
本サイトを訪問し、閲覧等を行うすべての人をいいます。
（2）会員
本サービス上で当社の定める必要な情報を登録し、当社により本サービスの利用について承認を受けた者をいいます。
（3）会員登録
会員となるための必要情報の登録から、当社による承認までの手続きをいいます。
（4）サンミュージックID
会員により登録された当該会員情報のうち、当該メールアドレスをサンミュージックグループID（以下「本ID」といいます）とします。
（5）パスワード
会員情報とあわせて、当該会員と他会員を区別するために用いられる符号をいいます。
（6）本サービス
当社により本サイト上で提供される画像・動画・音声・ブログサービスなどの各種コンテンツをいいます。
（7）無料コンテンツ
本サービスのうち、会員が無料で利用できるコンテンツをいいます。
（8）有料コンテンツ
本サービスのうち、利用にあたって利用料金が発生するコンテンツをいいます。
（9）有料会員
会員のうち、有料コンテンツの利用にあたり当社の定める必要な支払い情報を登録し、支払いが完了した者をいいます。
（10）会費
有料会員が有料コンテンツを利用するにあたり支払う利用料金のうち、月額または年額で支払うものをいいます。
（11）会員有効期間
有料会員において、有料コンテンツの利用が可能な契約期間をいいます。
（12）提携企業
当社と提携する他の事業者をいいます。
（13）提携サービス
当社ならびに提携企業が提供する、本IDを利用するすべてのサービスをいいます。
3.（提携サービスの範囲）
当社ならびに当社提携企業が提供するオンラインストア、チケットサービス、イベント、イベント会場等での物販を含む、本IDを利用するすべてのサービスをいいます。
4.（会員登録について）
1.会員登録後、会員は無料コンテンツおよび提携サービスで提供される無料コンテンツを利用できるものとします。
2.会員登録をもって本規約の内容に同意したものとみなされます。不承諾の意思表示は、会員登録をしないことをもってのみ認められるものとします。
3.会員は、同一名義で重複して会員登録をすることはできません。
4.会員は、同一メールアドレスを重複して会員登録することはできません。
5.会員登録に際しては、以下の条件を遵守するものとします。
(1)本サービス上の会員登録専用ページの入力欄に、会員本人に関する真実かつ正確なデータを入力し、会員登録を行うものとします。原則として代理による登録は一切認めていません。
(2)会員登録時にメールアドレスを登録する際には、会員本人の保有するメールアドレスを登録するものとします。他人のメールアドレスでの会員登録は理由の如何に関わらず無効とします。
(3)(1)の入力事項に変更があった場合、会員は速やかに登録内容の変更を行うものとします。
6.会員登録を行う者は次の条件全てを満たす必要があり、当社は次の条件を満たさないと判断した場合、会員登録を承認しない場合があります。なお、当該承認後に会員が次の条件のいずれかに違反していることが判明した場合、当社は、当該会員の会員登録を取り消すことができるものとします。
(1)個人での登録であり、法人その他団体ではないこと
(2)本規約及び本サービスの登録案内に同意すること
(3)既に会員登録及び本サービスの利用を行っていないこと
(4)個人で楽しむ目的以外の目的（商業目的等）ではないこと
(5)過去に当社並びに提携企業により登録資格を取り消されたことのないこと
(6)登録の申込みの内容に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがないこと
7.未成年者は、登録にあたり保護者（親権者もしくは法定代理人）の承諾を得なければならないものとします。当社は登録を希望する未成年者の保護者の同意を得るため必要な姓名などの最小限の情報を要求することができます。
5.（本IDの利用）
1.会員は、自己が本サービス及び提携サービスを利用する場合、本規約及び提携サービスの規約を確認し、同意した上で、当該サービスを利用するものとします。
2.会員は、提携サービスを利用するにあたり、会員登録時に登録したメールアドレス及びパスワードを入力するものとし、当社は、メールアドレス及びパスワードを利用して行われた行為を、当該入力のあったメールアドレス及びパスワードと当社に登録されたメールアドレス及びパスワードが一致する会員による利用とみなすものとします。
3.盗用・不正利用その他の事情により会員の本IDを会員以外の第三者が利用している場合であっても、当該行為による責任は、会員登録情報上一致する会員自身が負うものとします。
6.（会員の停止）
1.当社は、下記の場合、会員への事前通知を行うことなく当該会員への本サービスの全部または一部の利用停止・終了、会員登録の抹消、登録メールアドレスの削除、会員資格の剥奪、損害賠償請求等の必要な対応（法的措置を含みますが、これに限りません）を行うことがあります。
(1)会員が本規約または本サービス及び提携サービスの利用時に提示されるサービスごとの利用規約や諸注意等に違反すると当社が判断する場合またはそのおそれがあると当社が判断する場合
(2)会員が、当社が本サービス及び提携サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合
2.前項対応の結果、会員に損害や不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
7.（会員の義務）
1.会員は、関連法令・本規約の規定・利用案内及び注意事項など、当社が通知する事項を守らなければならず、その他、当社の活動・業務の妨げになる行為は行わないものとします。
2.本ID及びパスワードに関するすべての管理責任は会員本人にあります。会員は、自己の責任において、第三者へ本ID及びパスワードを使用されることの無いよう厳重に保管し、また、定期的にパスワードを変更するなどして、本IDおよびパスワードを第三者に不正使用されることが無いよう対策をしなければなりません。
3.会員本人の本ID及びパスワードが不正に使われたこと、または使われる恐れがあることを知った場合、会員は直ちに当社にその旨を知らせなければなりません。当社に通知しなかったこと及び通知の遅延によって生じる損害は会員本人が負担しなければなりません。
4.会員は本サービスの利用に伴い、次の各項目の行為を行うことはできません。
(1)本サービス及び提携サービスの運営を妨害する行為
(2)当社やその他の第三者を誹謗中傷し、その名誉または信用を毀損し、または不利益を与える行為、もしくはそのおそれを生じさせる行為
(3)犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
(4)直接間接を問わず、本サービス及び提携サービスを営利目的で利用する行為（提携サービスを通じて購入した商品等をネットオークション等、不特定多数に対して営利目的で転売する行為等をいうがこれに限らない。）
(5)提携サービスで登録を行った有料サービス利用料並びに購入した商品等代金の支払を当社提携企業が指定する入金期間内に支払わない行為
(6)本サービスの安定した運営を妨害する目的でSNS等に多量の情報を伝送、または広告性の情報を伝送する行為
(7)情報通信設備の誤作動や情報の破壊を誘発させるコンピュータウィルスプログラムを流布する行為
(8)他人の個人情報、本ID及びパスワードを盗用し、または不正に使用する行為
(9)本サービス及び提携サービスで入手した全てのデータ、情報、文章、音、映像、イラスト等について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、販売、出版、放送可能化等のために利用する行為
(10)当社、他の会員、第三者の知的財産権、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害する行為
(11)不正ツール、不正アプリケーション、その他本サービスの不正利用を目的としたプログラムの開発、配布もしくは使用、またはこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為
(12)当社が提供するウェブサイトの改変（データ改ざんを含む）、修正、二次利用などの行為
(13)営業行為及び宗教団体の布教・勧誘行為、また政治団体の宣伝行為
(14)「18.（反社会的勢力の排除）」の定めのとおり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から10年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準じる反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます）であること、又は資金提供その他の行為を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与する行為
(15)その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
5.会員が前項に定める禁止事項に該当した場合、その他本規約に違反した場合、当社は次の各号に定める全部または一部の措置を何ら債務不履行責任を負うことなく執行に講じることが出来るものとします。
(1)本サービスの全部もしくは一部の利用制限または利用停止
(2)強制退会処分
(3)損害賠償の請求
8.(有料会員登録）
1.有料会員の登録を希望する会員は、会員登録とは別途に、当社指定の登録方法に従い有料コンテンツへの支払い方法の登録ならびに支払いを行うものとします（この手続きを「有料会員登録」といいます）。会員は、有料会員登録後、有料コンテンツの利用が可能となります。
2.有料コンテンツによって、契約の有効期間、更新条件、利用料金、支払い方法等は異なります。詳細は、別途サービス画面上にて説明されるものとし、会員は有料会員登録に先立ち、当該説明の内容を確認するものとします。
3.有料会員登録は、会員が、利用料金の支払いを完了することで登録を承諾したものとみなされ、有料会員登録完了後は、当社は、一切の取消し・返金・利用料金の日割り等は行わないものとします。
4.有料コンテンツによっては、当社あるいは提携企業の定めにより、契約の有効期間中に利用料金が無料となる期間（以下「無料期間」といいます）が発生する場合があります。無料期間が発生する場合、詳細は、別途サービス画面上にて説明されるものとします。
9.（有料コンテンツの種類）
有料コンテンツには、「月額制」「年額制」「従量制」があります。有料コンテンツにより、いずれか、あるいは複数が提供されており、詳細は、別途サービス画面上にて説明されるものとします。
（1）月額制
会費の支払いが一か月ごとに発生するものをいいます。登録解除または利用停止が行われない限り、会員有効期間は一か月ごとに自動で延長されます。
（2）年額制
会費の支払いが一年ごとに発生するものをいいます。会員有効期間の延長には、当社指定の継続方法に従い継続手続きを行うものとします。
（3）従量制
有料コンテンツの利用ごとに利用料金を支払うものをいいます。
10.（有料会員の登録解除）
1.有料会員の登録解除は、別途サービス画面上で説明される当社指定の解除方法により、有料会員本人が手続きを行うことにより解除されるものとします。
2.契約期間の途中で利用解除された場合でも、解除された時点において直ちに有料コンテンツが利用できなくなります。
3.契約期間の途中での利用解除であっても、コンテンツ利用料金の日割り計算および利用料金の返金は行われません。
11.（有料コンテンツの利用停止）
1.有料会員が本規約に違反する行為を行った場合、当社は、当該有料会員による当該有料コンテンツの一部または全部の提供を制限する場合や、当該有料会員との間の有料会員登録に関する契約を解除する場合があり、有料会員はこれに同意するものとします。
2.当該事由により有料コンテンツの利用に関する契約が解除された場合には、利用料金の支払い方法を問わず、当社からは一切の返金が行われないものとします。
3.有料コンテンツ利用会員が所定の期限までに利用料金を支払わない場合には、当社は、当該有料会員へ通知することなく、有料コンテンツの提供を停止することができるものとします。
12.（サービスの中断、中止、終了）
1.当社は、以下の何れかに該当する場合、自らの判断により本サービスの全部または一部を中断または中止することができるものとします。
(1)本サービスに関連して、当社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
(2)当社が設置または管理する設備の異状、故障、障害、その他本サービスを会員に提供できない事由が生じた場合
(3)天災、事変、その他の非常事態が発生し、または、発生する恐れがある場合
(4)その他、本サービスの全部または一部を中断または中止すべき合理的な必要がある場合
2.前項の規定にかかわらず、当社は、いつでも当社自身の判断によって、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとし、提携サービスに対して本サービスの継続を保証するものではないものとします。
13.（通知）
当社が会員に対して通知を行う場合、会員に対する個別の通知または、本サービスのサイト上に通知事項を掲載するものとし、当該掲載を行った時点より効力を発するものとします。個別の通知方法の場合、当社は、会員が予め登録又は告知したメールアドレスその他の連絡先に通知を行えば足りるものとします。
14.（損害賠償）
会員は、本サービス及び提携サービスの利用において、自己の責めに帰すべき事由により本サービス及び提携サービスまたはその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。
15.（権利義務の譲渡禁止）
会員は、本サービス及び提携サービスの利用権限、その他利用契約上の地位を有償無償問わず第三者に譲渡、贈与、または貸与することはできません。また、これを担保として提供することもできません。
16.（会員の停止・抹消・統合）
1.会員が本規約に違反した場合または提携サービスの利用資格が理由の如何にかかわらず失効した場合、当社は事前に通知することなく会員登録を停止・抹消・統合処理をすることができます。この場合、会員が提携サービスで利用並びに購入した商品等代金、その他サービス利用料金等の返還は一切行いません。
2.提携サービスを退会した時点で支払い義務が発生しているものは、退会後もなお支払い義務を免れないものとします。
17.（会員の自主停止・抹消）
1.会員が登録抹消を希望する場合は別途定める方法にて手続きを行うものとします。会員は登録抹消にあたって、会員が提携サービスで既に入金した商品等代金、その他サービス利用料金等の返還は一切行いません。退会の時点で支払い義務が発生しているものは、退会後もなお支払い義務を免れないものとします。
2.提携サービスでの登録を解約した場合、または資格期間の満了後、継続手続きを行わなかった場合も、会員としての登録は残るものとします。
3.会員が登録抹消後に再登録を希望した場合は、新規登録となり一切のサービスの引継ぎは行われないものとします。
18.（反社会的勢力の排除）
会員は、反社会的勢力等に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なく会員登録の抹消、並びに本サービス及び提携サービスの利用停止、または契約解除を受け入れるものとします。
19.（個人情報の取扱いについて）
個人情報の取扱いについて
１）．個人情報の取り扱い組織
株式会社エフプレイン
２）．個人情報保護の管理者および連絡先
管理者 ： 株式会社エフプレイン
個人情報保護管理者 取締役 角谷 貴浩
連絡先 ： [email protected]
３）．個人情報の利用目的
弊社は、下記の目的で個人情報を利用させていただいております。事前にご了解なく他の目的で利用することはありません。（ただし、お客様から個人情報をお教え頂けない場合には、ご利用できないサービスがございます。）
窓口名称及び利用目的
ファンクラブ会員情報 ファンクラブ運営およびパソコン並びに携帯電話向コンテンツ配信事業等のため（開示）
ファンクラブ会員情報 上記に付帯する事業のため（開示）
「お問い合わせ」を頂いた方の個人情報 お問い合わせへの対応、当社サービス等に関するご案内、ご連絡のため（開示）
テレマーケティング等の録音情報 品質向上および応対内容の確認等のため（非開示）
４）．個人情報の管理
個人情報については、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止に係るセキュリティ対策を講じております。また、弊社の従業員に対しては、定期的に個人情報保護のための教育を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたしております。
５）．個人情報の委託
個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結したうえ行います。
６）．個人情報の提供
事前にご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。
７）．個人情報提供における任意性
お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、各種サービス等がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
８）．テレマーケティングに関する個人情報の利用範囲について
（1）弊社及び弊社業務の委託先では、通信事業者が提供する電気通信サービス等を電話により勧奨する場合や当該サービス内容やお申込内容についてのお客様からの問い合わせがあった等の場合、お客様との通話内容を録音・モニタリングしております。
上記通話内容につきましては、応対品質の向上のための研修やお客様からのお問い合わせに関しての応対内容の確認及びそれらに付随する業務への利用を目的として使用し、それ以外の目的では使用いたしません。
（2）上記目的を達成するために、通話内容について、弊社業務委託先から弊社に提供することがあります。また、通信事業者に対し上記（1）にて録音されたものを提供することがあります。
（3）上記（2）の通話内容については、お客様情報と同様に厳重に管理いたします。
（4）録音の保存期限は、原則として6ヶ月間とします。
ただし、お客様対応等の特別な理由により、6ヶ月以上保存する場合があります。
その場合は当該理由が解消され次第速やかに削除します。
【個人情報および個人情報保護方針の内容についてのお問合せ先】
当社が取得したお客様の個人情報について、ご自身が利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、 利用の停止・消去又は第三者への提供の停止を要求することができます。
詳細については下記の個人情報問合せ窓口までご連絡ください。
またこの他、個人情報管理に関するお問い合わせ、ご意見、苦情、ご質問は下記個人情報問合せ窓口よりお願いいたします。
組織名称 株式会社エフプレイン
窓口名称 個人情報問合せ窓口
担当 総務人事部 課長
住所 〒106-0031
東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックスビル 2F
e-mail [email protected]
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個人情報管理に関するお問い合わせ、ご意見、ご質問は当ウェブサイトのお問い合わせよりお願いいたします。
20.（知的財産権等について）
本サイト上のすべての画像・動画・音声・マーク・その他の情報は、当社及び提携企業が、著作権等の知的財産権ならびにその使用権、その他の権利を有します。本サイトの利用者は、これらの情報について当社及び提携企業の許可無く、転載・複製・引用などを行うことはできません。
21.（免責）
1.会員は本サービス及び提携サービスを専ら自らの責任において利用するものとします。当社は会員が本サービス及び提携サービスの利用を通じて得た情報、資料等による損害に関して一切の責任を負いません。また、当社は、提供した情報、資料、事実の信頼度及び正確度など、内容に関しても一切の責任を負いません。
2.当社は会員に起因する事由による本サービス及び提携サービス利用の障害について責任を負いません。
3.当社は天災地変、法令・行政指導・監督官庁の指導、事故、不可抗力等により本サービスを提供することができない場合には、本サービス提供に関する責任が免除されます。
4.当社は本サービス利用を通じて会員が利用するコンピュータ及びネットワーク環境において発生したどのような損害に対しても責任を負いません。
5.天災地変、悪疫流行、交通ストライキ、道路・鉄道・航空等の交通事情、法律命令、行政措置、その他不可避的事由により、当該イベントが実施されなかった場合または会員が参加できなかった場合、当社は一切の責任を負いません。
22.（規約の効力及び変更）
1.当社は下記の場合に、当社の裁量で本規約に追加、削除、修正等の変更をすることができるものとします。
(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
2.前項による本規約の変更を行う場合、当社は本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生時期を本サービス上に表示する、またはその他適切な方法により会員に周知するものとします。変更後の本規約は、上記効力発生時期より効力を生じるものとします。本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した会員には、変更後の本規約が適用されます。
23.（協議事項）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員並びに当社は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。
24.（準拠法及び管轄）
本規約は日本法に基づいて解釈され、本規約に関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所とします。