A 月額880円（税込）となります。
A ①会員専用の動画や写真コンテンツ、②メールマガジン配信サービス 、③各種イベントの先行申し込み、④プレゼント企画、その他会員さまにお楽しみ頂けるようなコンテンツを予定しております。
A 入会するには、「サンミュージックID（無料）」のご登録、ならびに、有料会員登録が必要となります。
A Ricolandの決済方法はクレジットカード決済となっております。キャリア決済 (ソフトバンクまとめて支払い/ドコモケータイ払い/auかんたん決済)については後日追加予定となります。
A クレジットカード情報の変更は【マイページ】内【支払い方法】より変更頂けます。 なお、以下の決済方法の変更については出来かねますのでご了承ください。 ・キャリア決済から別のキャリア決済への変更 ・キャリア決済からクレジットカード払いへの変更 ・クレジットカード払いからキャリア決済への変更
A クレジットカード会社の決済日により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
A ご入会可能です。 但し、サイト上の表記は日本語表記のみとなりますのでご了承ください。また、一部の特典が対象外となる可能性もございます。
A 同じご住所、別名義でのご入会は可能です。 ただし、その場合は必ずご登録メールアドレスは別のものをご用意ください。
A 必ず本名でのご登録をお願いいたします。 ｢Ricoland｣の特典は、原則的にご登録いただいたご本人様のみが受けられます。 イベントのご入場時に｢ご本人様確認（写真付き身分証明書のご提示）｣をさせていただくことがございます。 ｢ご本人様確認｣が出来なかった場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
A どちらからでもご入会いただけます。
A 可能です。 ※スマートフォンのメールアドレスをご登録する場合、必ず【@sunmusic-group.com】からのメールを受信出来るように設定してください。
A 【入会手続き完了】メールが届いていない場合でも、マイページの『入会しているファンクラブ』に表示されていれば、該当のファンクラブへのご入会は、無事完了されております。 マイページへログインのうえ、ご確認ください。 なお、【入会手続き完了】メールは自動配信につき、再送はできませんのでご了承ください。
A 入会（=決済）完了後のお取り消し・ご返金はできかねます。
A サポート窓口では、パスワードをお調べ出来ません。 ログインページ内【パスワードをお忘れの方】より、パスワード再設定をお試しください。
A ご本人様確認後、サポート窓口にて仮パスワードを発行いたします。 「お問い合わせ」より以下の内容を明記のうえ、ご連絡ください。 （1）会員番号 （2）登録メールアドレス （3）氏名フルネーム （4）生年月日 （5）お電話番号 （6）ご住所 ※本文中に「パスワード再設定希望」と明記のうえ、ご連絡ください。
A ID（メールアドレス）やパスワードを誤って入力している可能性がございます。 登録メールアドレスを再度ご確認のうえ、ログインページ内【パスワードをお忘れの方】よりパスワード再設定を行っていただきお試しください。 それでもログイン出来ない場合は、下記をご参照ください。 1：必ず全て半角英数で入力 してください。 2：アルファベットの大文字と小文字を間違いなくご入力ください。 3：スペースは入れないでください。 以上の項目をご確認されてもログイン出来ない場合は、大変お手数ですが【お問い合わせ】より、サポート窓口までご連絡ください。 その際、タイトルを【ログインについて】とし、下記全て記載の上、お問い合わせください。 （1）会員番号 （2）登録メールアドレス （3）氏名フルネーム （4）生年月日 （5）お電話番号 （6）ご住所
A 会員番号はログイン後マイページにて確認いただけます。
A 【マイページ】内【プロフィール変更】ページより変更手続きを会員ご本人様で行ってください。 ※変更手続きを行っていない・変更手続きに不備があった等の理由で、送付物が届かなかった場合、再発送料金を会員ご本人様にご負担いただく場合がございます。 ※発送準備期間中に変更手続きをされた場合、旧住所宛に送付物が届く場合もございます。そのため、住所変更の際にはお早目に変更手続きをお願いいたします。
A 【マイページ】内【メールアドレス変更】ページより変更手続きを会員ご本人様で行ってください。 ｢Ricoland｣からのお知らせは、基本的にメールで配信しております。常に最新のメールアドレスを登録してください。
A 名義変更は一切お受けしておりません(ご家族の方への変更も不可)。 ただし、ご結婚等による改姓手続きのみ承っております。 その場合は、「お問い合わせ」より、サポート窓口へ詳細をお書き添えのうえ、ご連絡ください。
A ご入力いただいた情報に不備がある場合、該当箇所にエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージの内容をご確認のうえ、再度ご入力ください。
A マイページより、常にご登録内容をご確認いただけます。
A 再発行はお受けしておりません。
A ファンレターやプレゼントは料金不足の無いように以下の宛先へお送りください。 〒160-8501 新宿区左門町4番地 四谷アネックス 株式会社サンミュージックブレーン宛 また、恐れ入りますが、下記のプレゼントにつきましては、ご送付をご遠慮いただきますようお願いいたします。 ・金券 ・手作りの食品関係 ・冷蔵／冷凍が必要な食品（商品） ・危険物
A 退会のお手続きはマイページより可能です。 「MY PAGE」＞「ファンクラブ入会状況」とお進みいただき、「退会をする」のボタンよりお手続きをお願いいたします。
